ALTERNA（オルタナ）について
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- ALTERNA（オルタナ）とは？
- デジタル証券（セキュリティ・トークン）とは何ですか？
- 不動産クラウドファウンディングとの違いは何ですか？
- 譲渡制限とは？
- PML（予想最大損失率）などのリスク指標はどのように設定されていますか？
口座開設・ログインについて
- 口座開設の流れを教えてください
- 口座の開設を申し込みましたが、その後連絡がありません
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- 本人確認書類の再提出を求められましたがどうしたらよいですか？
- 本人確認のための撮影時のポイント
- パスキーの利用環境がありませんが、継続して利用できますか？
入金について
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- 出金依頼後、いつ頃自分の銀行口座に振込まれますか？
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- 出金できないのですがどうしたらよいでしょうか？
- 初回の出金手続きの際に手数料が表示されます
- 土日・祝日の出金依頼はできますか？
案件の購入申込・運用について
- 「申込上限額を超える金額はお申込みできません」と表示されるのはなぜですか？
- 2026年4月の税制改正で分配金支払日が一部変更となっていますが、なぜですか？
- 元本払戻金（利益超過分配）とは？
- みなし譲渡損益とは？
- 投資までの流れを教えてください
- 各案件の入金期限や申込期限などはどこで確認できますか？
手数料・税金について
- 案件購入の際に申込手数料はかかりますか？
- 適格請求書（インボイス）が必要な場合はどうすればよいですか？
- 書面の交付タイミングを教えてください
- 還付金とはなんですか？
- 「譲渡益税徴収・還付のお知らせ」の見方を教えてください
- 保有案件の売却時に税金はかかりますか
登録情報・口座管理について
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