出金先口座の内容に誤りがある可能性があります。
【出金先口座へ振込まれないケース】
- 出金先口座の受取人名義が相違している
- 出金先口座の口座番号が相違している
- ご登録の出金先口座に該当がない
- ご登録の出金先口座が口座解約済み
- ご登録のゆうちょ銀行口座に送金機能が付いていない
この場合、出金指示はキャンセルとなり、一定期間後に出金依頼額が返金され、ALTERNAの口座残高に加算されます。出金先口座の修正等を行い、あらためて出金依頼をしてください。
※出金手数料については、月１回までは発生せず、同月内での２回目以降の出金時には出金額に関わらず1回あたり145円（税込）が発生します。そのため、出金手数料が発生する際の出金指示がキャンセルとなり返金される場合においても、出金依頼時に要した出金手数料はお客様負担となります。
※返金までの期間については、お取扱いの金融機関によって異なります。