パスキーのご利用環境がないお客様は、代替認証（メールアドレス/パスワード/SMSで認証する方法）の申請をいただくことで引き続き全てのお取引が可能です。
ただし、ご利用環境をご用意いただけるまでの一時的な認証方法のため、恐れ入りますが3ヶ月ごとに再申請いただく必要がございます。
ご希望のお客様は、以下の申請手順およびご注意事項をご確認のうえお手続きください。
■申請手順（2026年6月30日以降）
- ログイン画面で「メールアドレス・代替認証でログイン」のリンクをクリック
- メールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」ボタンをクリック
- SMSに届いた6桁の認証コードを入力してログイン
※SMS未登録のお客様はご登録のメールアドレス宛に6桁の認証コードが送られます - ログイン後、画面右上のメニューバーから「お客様情報」を選択
- 「パスキーの設定」欄にある「SMS代替認証申請」リンクをクリック
- 申請理由を選択し、注意事項の同意にチェックいただいたうえで「代替認証設定に進む」ボタンをクリック
※一定条件に該当するお客様は、この画面で本人確認書類の添付も必要になります - SMSに届いた6桁の認証コードを入力して申請完了
※当社の承認が完了後、ご登録のメールアドレスへ完了通知をお知らせいたします
■ご注意事項
- 代替認証の有効期間は申請の承認日から3ヶ月間となり、3ヶ月経過後は自動的に「代替認証申請なし」の状態に戻ります
- 「代替認証申請なし」の状態でもログインおよび各種情報の閲覧は可能ですが、購入申込や出金等のお取引はご利用いただけません
- 上記と同様の手順で代替認証を再申請いただくと、再度全てのお取引がご利用いただける状態となります
- 2回目以降の申請など一定条件に該当する場合は、恐れ入りますがご本人様確認書類の添付が必要となる場合がございます（その場合は申請画面に表示されます）
- SMS認証の電話番号を未登録のお客様は、代替認証をご利用いただけません（上記5.の画面上でご設定ください）
- 代替認証のご利用期間中であっても、SMS認証の電話番号が変更した場合は再申請が必要となります