パスキー登録・ログイン時に「操作がキャンセルされました」と表示される場合は、以下をご確認のうえ、再度お試しください。
- Googleアプリ、メールアプリ、LINE等のアプリ内ブラウザで開いている場合は、SafariやGoogle Chromeなどの推奨ブラウザで開き直してください
- 推奨環境の端末・ブラウザを利用しているか確認してください
- パスキー登録時にエラーが表示される場合は、すでにこの口座のパスキーが端末・パスワードマネージャーに登録済みでないか確認してください
- Face ID、指紋認証、画面ロック解除などの確認画面が表示された場合は、認証が完了するまで進めてください
- パスキー登録・認証の画面が表示されたら、途中で画面を閉じたりキャンセルしたりせず、最後まで操作してください