パスキー登録・ログイン時に「セキュリティキー」や「外部USBの挿入」等が表示される場合、ご利用端末でパスキー認証に必要な設定が完了していない、またはPCとスマートフォンの接続に必要なBluetoothが利用できない状態になっている可能性があります。
以下をご確認のうえ、再度お試しください。
- ご利用の端末・ブラウザが推奨環境であることを確認してください
- PCとスマートフォンを利用してパスキー登録・認証を行う場合は、PCとスマートフォンの両方でBluetoothをオンにしてください
- ご利用端末で画面ロック、PINコード、パスコード等が設定されていることを確認してください
- パスキーの保存先となるパスワードマネージャー（ iCloud キーチェーン、Google パスワードマネージャー）が有効になっていることを確認してください