相続手続きの流れを教えてください – ALTERNA お客様サポート

当社に証券取引口座をお持ちのお客様がお亡くなりになった場合、代表相続人様（または委任された代理人）により相続手続きを行っていただく必要がございます。下記の流れに沿ってお手続きをお願いいたします。

お問い合わせフォームに下記項目をご入力のうえ、必要書類をスキャンした PDF を添付してご送信ください。

必要項目（問い合わせフォームにご記入いただく内容）

ご希望の相続手続き：
1. 被相続人様の保有資産を売却
2. 被相続人様の保有資産を移管して保有を継続
3. 未定（まだ決まっていない場合はこちらを選択してください）
被相続人様氏名：
代表相続人様（または代理人）氏名：

必要書類（問い合わせフォームに添付いただく書類）

区分	必要書類	備考
被相続人様の死亡確認書類	・戸籍謄本・住民票除票・法定相続情報一覧図	いずれか1点
お問合せいただく方の本人確認書類	・運転免許証（表面・裏面）・マイナンバーカード（表面）等	相続人様全員分、難しい場合はお問い合わせいただく方の分のみ
代理人関係書類	① 相続人様作成の委任状（実印） ② 相続人様の印鑑証明書 ③ 代理人様の印鑑証明書	代理人が手続きを行う場合のみ
その他書類	・遺言書	遺言執行者からの問合せ、もしくは法定相続人でない受理者からの問合せ時のみ

※お客様の状況により、追加書類の提出を依頼させていただく場合がございます。
※有効期限の定めのあるものは有効期限内のもの、有効期限の定めのないものは6か月以内に作成されたものに限ります。

当社にて内容を確認後、以下の書類を PDF でメール送付いたします。
追加で郵送提出が必要な書類も併せてご案内いたします。

ご案内した書類を、メール記載の送付先へご郵送ください。
到着後、当社にて内容を確認し、相続手続きを進めます。

ご要望に沿って保有資産の売却または移管を実行します。

手続き完了後、メールで結果をご連絡いたします。

交付書面（取引報告書・取引残高報告書等）は、ALTERNAにログイン後「右上メニュー > 交付書面」からご確認いただけます。

手続き	詳細
売却	売却後の代金は相続人様の ALTERNAの証券口座へ入金されます。
移管	相続人様名義の ALTERNAの証券口座へ資産を移管します。移管後も資産は同口座で運用が継続されます。

※手続き時、相続人様名義の ALTERNAの証券口座が必要です。未開設の場合はこちらから口座開設をお願いいたします。