相続手続きの流れを教えてください – ALTERNA お客様サポート

当社に証券取引口座をお持ちのお客様がお亡くなりになった場合、代表相続人様（または委任された代理人）により相続手続きを行っていただく必要がございます。下記の流れに沿ってお手続きをお願いいたします。

お問い合わせフォームに下記項目をご入力のうえ、必要書類をスキャンした PDF を添付してご送信ください。

必要項目（問い合わせフォームにご記入いただく内容）

ご希望の相続手続き：
1. 被相続人様の保有資産を売却
2. 被相続人様の保有資産を移管して保有を継続
3. 未定（まだ決まっていない場合はこちらを選択してください）
被相続人様氏名：
代表相続人様（または代理人）氏名：
遺言書の有無：
1. あり（初回問い合わせ時に添付してください）
2. なし
遺産分割協議書の有無：
1. あり（初回問い合わせ時に添付してください）
2. なし
3. 協議中（書類が整い次第ご提出ください）

必要書類（問い合わせフォームに添付いただく書類）

区分	必要書類	備考
被相続人様の死亡確認書類	・出生から死亡までの戸籍謄本・住民票除票・法定相続情報一覧図	いずれか1点
お問合せいただく方の本人確認書類	・運転免許証（表面・裏面）・マイナンバーカード（表面）等	相続人様全員分、難しい場合はお問い合わせいただく方の分のみ
代理人関係書類	① 相続人様作成の委任状（実印） ② 相続人様の印鑑証明書 ③ 代理人様の印鑑証明書	代理人が手続きを行う場合のみ
その他書類	・遺言書・遺産分割協議書	お持ちの場合

※お客様の状況により、追加書類の提出を依頼させていただく場合がございます。
※有効期限の定めのあるものは有効期限内のもの、有効期限の定めのないものは6か月以内に作成されたものに限ります。

※なお、お問い合わせフォームへ本人確認書類をご提出いただく際は、マイナンバーが記載されているマイナンバーカードの裏面の画像送付はお控えください。

提出書類確認後、以下の通り手続きを進めます。

遺産分割協議書を「あり」または「なし」と申告された場合
- 取引残高報告書（PDF）とあわせて、相続依頼書（売却用または移管用）および追加で郵送提出が必要な書類をご案内します。

遺産分割協議書を「協議中」と申告された場合
- 取引残高報告書（PDF）をお送りします。
  書類の受領後、相続依頼書（売却用または移管用）および追加で郵送提出が必要な書類をご案内します。

ご案内した書類を、メール記載の送付先へご郵送ください。
到着後、当社にて内容を確認し、相続手続きを進めます。

ご要望に沿って保有資産の売却または移管を実行します。

手続き完了後、メールで結果をご連絡いたします。

交付書面（取引報告書・取引残高報告書等）は、ALTERNAにログイン後「右上メニュー > 交付書面」からご確認いただけます。

手続き	詳細
売却	売却後の代金は相続人様の ALTERNAの証券口座へ入金されます。
移管	相続人様名義の ALTERNAの証券口座へ資産を移管します。移管後も資産は同口座で運用が継続されます。

※手続き時、相続人様名義の ALTERNAの証券口座が必要です。未開設の場合はこちらから口座開設をお願いいたします。