ログイン時のパスワードは、ALTERNAにログイン後、お客様情報のページより変更いただけます。
なお、パスキーを登録済みのお客様は、原則としてパスキー認証によるログインをご利用いただきます。
■パスワードの変更方法
1. ALTERNAにログイン後、画面右上のメニューバーを選択します
2.「お客様情報」を選択します
3. ログイン情報の項目にあるパスワード横の「変更する」を選択します
4.パスキーで認証します
※2026年9月末頃までは、パスキー認証画面をキャンセルすることで、メールアドレスとパスワードによる代替認証も可能です
5.新しいパスワードを入力後、「変更する」を選択します
以上で、パスワードの変更は完了です。